Как сделать группу вконтакте продающей? Как оформить паблик?
Как сделать группу вконтакте продающей?
У большинства SMM-менеджеров возникает один и тот же вопрос перед началом работы — как правильно настроить группу вконтакте на продажи и как правильно ее оформить? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Есть множество факторов, которые влияют на успех заключения сделки между вами и покупателем через социальную сеть. Разберем настройку группы вк по порядку.
Как оформить группу в ВК? Это первое на что стоит обратить внимание! Представьте, что вы человек, который хочет приобрести какой-либо товар или заказать услугу. Вот вы видите рекламный пост, переходите в сообщество чтобы подробнее узнать о предлагаемом предложении и… попадаете непонятно куда.
Описание непонятное, контактов для связи нет, альбомы с фотографиями хаотично заполнены заезженными фотографиями из интернета. Желание приобрести сразу отпадает.
Этого можно избежать. Если вы будете следовать простым правилам.
- Обложка группы ВК представляет вас клиентам и должна нести только минимальную, полезную информацию! Это контактный телефон, название сайта, название бренда. Размер обложки 1590х400 для десктопа и на 200 пикселей меньше для мобильной версии.
- Аватар группы. Несёт чисто визуальный характер и должен запоминаться подписчикам. Не нужно туда писать горы текста, вставлять некачественные картинки которые невозможно разглядеть. Отличным вариантом аватара группы будет логотип бренда, иконка характеризующая род деятельности. Размер аватара группы 500х500.
- Обложка для альбомов. Для обложки подойдут размеры 1000х700. Разместите яркую цепляющую картинку и главное читабельный текст, который будет отражать содержание альбома. Главное при создании обложки не выходить за рамки стиля группы. Если группа сделана в темных тонах, не создавайте обложку ярких цветов.
- Товары. Блок товаров выполняйте в одном стиле и подготовьте качественное описание и фотографии предлагаемого товара.
Как назвать группу в ВК? Название сообщества, отражает смысл проекта. Я в проектах использую такую формулу: Бренд + услуга, товар. Спросите для чего это сделано? Ответ прост. Для привлечения бесплатного трафика в группу.
Более 97 000 000 человек ежемесячно пользуются ВКонтакте. Часть этих людей пользуются поисковиком, чтобы найти услугу, товар.
Например, Иван продаёт квартиры в Санкт-Петербурге. Проанализировав статистику запросов в wordstat.yandex.ru, Иван выявил, что самый частый запрос это — купить квартиру в Спб. (172 688 показов в месяц).
Исходя из этого Иван создает группу: Название фирмы | Купить квартиру в Спб. Тем самым, когда человек вобьет в поиск купить квартиру в Спб, он увидит группу в результатах.
Статус. Здесь нужно коротко указать важную, актуальную информацию. Это может быть номер для обратной связи, акции, сайт, специальное предложение.
Описание группы. Здесь опишите преимущества перед конкурентами, расскажите о компании, род деятельности, контакты, информация о доставке. Покажите, как бизнес решает проблему клиента.
Контент. Как бы не нравилось писать, без этого сейчас никуда. Делитесь с подписчиками полезными материалами, устраиваете конкурсы, поздравляйте с праздниками, пишите с заботой о том кто вас читает.
Ошибка большинства сообществ — продавать в лоб. Вряд ли вам было бы интересно видеть сообщество, которое всюду говорит: «Купи у нас, ну купи!».
Лучший способ продавать, не продавая — показать клиенту его же проблему, усилить ее значимость и предложить решение. Расскажите историю, поделитесь проблемой с читателями и дайте понять как товар поможет решить проблему.
Обсуждения. Публикуйте отзывы, рубрики вопрос-ответ для обратной связи с аудиторией. Отзывы — лицо бизнеса, повышают доверие и побуждают на покупку, запись на услугу.
Боты и приложения Вконтакте. Помощники для обработки заявок и поддержки обратной связи с аудиторией. Уделите достаточное количеству времени настройке приложений и рассылке новостей. Установите виджет в группу, поприветствуйте клиента и побудите на призыв к действию.
Итог: Группа представляет собой картину собранную из маленьких частей, которые необходимо собрать вместе. Соблюдая эти советы, можно грамотно оформить вк группу, настроить сообщество и предлагать услуги, товары для получения заказов через Вконтакте.
Статью подготовил SMM-маркетолог Даниил Мудров